これまでに多く寄せられた質問に回答
FAQ
ご利用を検討されているお客様から、より多く寄せられている質問について回答と共に掲載しております。初めてご利用いただくお客様には不安も付きもののため掲載されていない質問や疑問、不安がございましたら、丁寧にお答えいたしますのでお気軽にお問い合わせください。沖縄への旅行の際に楽しい時間をお過ごしいただけるよう、安心・安全のサポート体制を整えてお待ちしております。
質問
- マリンスポーツのセットメニューには何が含まれていますか？
- セットメニューにはバナナボートとスーパーマーブルの2つのアクティビティが含まれており、約1時間の楽しみが含まれています。
- 子供も参加できますか？年齢制限はありますか？
- はい、子供も参加できます。年齢制限や安全対策についてはセーフティガイドと相談いたします。
- マリンスポーツ中の安全対策はどのようになっていますか？
- 当社は安全を最優先に考えており、経験豊富なスタッフが常に監督を行い、安全に関する指示を提供します。
- 体験者のスキルや経験は必要ですか？
- いいえ、初心者から経験者までどなたでも参加可能です。スタッフが指導し、楽しい経験を提供いたします。
- グループでの参加は可能ですか？
- はい、グループでの参加も歓迎します。事前にご連絡いただければ、グループの予約も対応いたします。
- 雨天時の予約やアクティビティはどうなりますか？
- 雨天時の予約やアクティビティについては、天候状況に応じて調整やキャンセルが行われることがあります。詳細は予約時にご案内いたします。
予約について
- マリンスポーツの予約は必須ですか？
- はい、予約は必須です。安全とスムーズな体験のために、事前に予約いただくことをお勧めしています。
- どのくらい前に予約をすればいいですか？
- 予約はできるだけ早めに行ってください。特にピークシーズンでは予約が埋まりやすいことがあります。
支払方法について
- 支払方法は何がありますか？
- お支払いは現金のみとなっております。
キャンセルについて
- 予約の変更やキャンセルは可能ですか？料金はかかりますか？
- 予約の変更やキャンセルについては、ポリシーに従って料金が発生する場合があります。詳細は予約時にご案内いたします。
